I och med att antalet tecknade tandvårdsabonnemang ökar i Sverige uppstår behovet av ett bra administrativt stödsystem. FAS är ett stödsystem som gör det enklare att hantera och administrera tandvårdsabonnemang i hela Sverige.

Grafisk processledning är ett analysverktyg som gör att företaget får en tydligare bild av sina processer utifrån trender och nyckeltal. Man kan på ett effektivt sätt följa förändringar i organisationen samt identifiera och realisera processbesparingar.

Grafisk processledning skapar möjligheter att öka kvalitén i varje process bl a genom att skapa underlag för att analysera och optimera processflöden samt skapa underlag för att optimera bemanningen.

Vår Servicedesk finns tillgänglig för er kontorstid 08.00- 17.00 för ärendemottagning och ärendehantering. Alla era ärenden registreras vilket ger er stora möjligheter till att följa upp er verksamhet, fånga dess behov av förbättringsåtgärder och identifiera problemområden. Vi jobbar miljömedvetet och har därför lösningar för att ge er och er verksamhet support på distans.

I takt med att företagens kundorientering ökar, stiger antalet ärenden som ska hanteras. En allt större del av arbetstiden går idag åt till att administrera ärenden istället för att behandla dem.
Ett effektivt ärendehanteringssystem säkerställer att kunden får korrekt svar även då flera personer ska behandla ärendet. En effektiv ärendehantering leder till att kunden alltid får svar i rätt tid, och att inga ärenden förblir obesvarade.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) är ett verktyg många har hört talas om. Att införa ITIL ger stöd att utveckla effektiva IT-tjänster och ständigt förbättra rutiner, pro-cesser och människors sätt att arbeta. Resultatet blir en tydligare dialog mellan verksamhet och IT som i sin tur ger nöjdare kunder och medarbetare, ökad affärsnytta och sänkta IT-kostnader.

Tjänsten blir garanten för tillgänglighet, prestanda och kontinuitet och ger er möjlighet att på ett strukturerat sätt prioritera de aktiviteter som ska genomföras. Servicedesk omfattar ärendemottagning, ärendehantering och direkt felavhjälpning.
Alla era ärenden registreras vilket ger er stora möjligheter till att följa upp er verksamhet, fånga dess behov av förbättringsåtgärder och identifiera problemområden. Ni får tillgång till teknisk expertis och snabbare felavhjälpning med stöd av tydliga eskaleringsrutiner
Vår Servicedesk finns tillgänglig för er kontorstid 08.00-17.00

Genom att nyttja virtuella servers uppnås stora besparingar och effektiviseringar både på administration, miljö och ekonomi. En virtuell miljö är mycket central och kräver kompetens och underhåll för att optimera funktionen. Exait erbjuder paketerat underhåll av er VMware miljö i flera nivåer, servicedesk, inställelsegaranti, övervakning, hälsokontroll och åtgärder. Beroende på egen kompetens och tillgänglighetskrav finns rätt nivå för er.

“ExaitDrive” är en enkel applikation som ger dig hjälp att hålla reda på vart du kört samt hur långt för att underlätta exempelvis körjournalhantering och tidrapportering. Målsättningen med applikationen är att minimera arbetsinsatsen för varje körning. Därför är applikationen intelligent och tolkar den körning du genomför och jämför den mot tidigare körningar som taggats med exempelvis kundnamn.

“Vill du veta mer är du varmt välkommen att kontakta oss.